引导团队创建愿景的技巧

关于引导团队创建愿景，《SPOT团队引导》（第二版）第166页提供了一些介绍。它指出：创建愿景的方法可以用来帮助就组织的特定领域创建一个共同期望的未来状态。它是一组代表未来理想状态的陈述。

 

在《第五项修炼》一书中，对于愿景是这样描述的：“愿景是你想要创造的，用现在时描绘的未来图像，就好像发生在眼前一样。愿景能够指出我们要去哪里，以及到达目的地以后会是什么样子……愿景中描绘的未来图像越翔实、丰富而栩栩如生，其发挥的作用就越大。”个人愿景如此，团队愿景也是如些。

 

在引导技术中“共创愿景”是一个重要的环节，其目的就是基于团队对话与讨论的思路上，帮助团队成员对愿景进行讨论、达成共识，并应用视觉表达等多种形式憧憬达成目标后的场景。提升参与者对共识的认同度，从而做出行动承诺。

如何帮助团队成员提升认同度，将个人愿望与团队愿景紧密结合在一起呢？在常用的引导技术中，关于描绘愿景的技术很多，如封面故事、未来空间、愿景宣言等等。这些技术采用结构化的方式，帮助团队快速形成自己的团队愿景。在这个过程中，我们发现参与者非常愿意推动团队共识的达成，不仅仅因为有趣，更关键在于每个人都能够有机会参与，表达自己的意见。

 

从实际运用上来看，引导者应用引导工具帮助团队共创愿景，基本上每位参与者都会投入进来，因为这个环节是快乐的、安全的、愉悦的。有的时候引导者也会要求参与者，通过图像、戏剧、歌唱、舞蹈等各种形式把团队共识呈现出来，这在现场形成了非常好的效果。在这样的过程中，共创的愿景是否真的为员工个体所认同，还是受到整体场域环境影响后的表现，却是需要引导者在设计、实施引导过程特别留意的。

 

在实际工作中，组织中的领导者经常会犯下关于愿景的错误。领导者经常认为参与者参与了讨论，他就应该知道了，他参与了讨论并达成了共识，他就应该是同意了的。可是为什么会议结束以后，人们却又很容易地把它扔在一边了呢？这是团为，通常管理者会认为团队愿景，只与组织的经济表现、绩效收益密切相关，却忽略了参与者个人的提升需求。尤其是在经济快速发展的今天，当我们在组织愿景中忽略了个人提升的因素与需求，单纯追求组织经济上的表现，一定无法建立一个良好的组织体系。因为如果一个员工不能够为实现自己心中构筑的愿景而努力工作，而只是为了组织与老板的愿景而工作时，组织的文化与价值观会不断处于个体心理的矛盾、纠结的痛苦之中。

 

因此，在“共创愿景”环节中，一定要提示参与者明确写出如果愿景得以实现，组织、团队、个人将在这个过程中获得什么样的收获与成长。使个体成长与组织收获最大限度的融合，才能够在未来的发展中激发足够多的动力。

 

关于如何引导团队建设共同愿景，下面的内容可以做为参考。

一. 从描绘个人愿景入手

当我们从描绘个人愿景入手时，组织就成为了个体自我实现的工具。只有当人们不再把组织当成刻意顺从的对象时，他们才能全身心地参与到规划组织发展方向的工作中来。在探询愿景的会议中，引导者需要把个人愿景与组织的潜能联系在一起，为建立共同的愿景创造条件。

 

我们可以与参与者讨论如下问题：

你个人希望看到组织成为什么样子？

当你的邻居或好友询问你所在的组织时，你会如何介绍？

你希望客户如何向他的朋友介绍你所在的这家组织？

你所在有组织能够做出哪些贡献，提供什么样的产品或服务？

当你们遇到困难与挑战时，大家是如何应对的？

当你拥有这样类型的组织，它能够给你带来什么？它如何让你的个人愿景得以发展？

二. 建立共同愿景的思考

1、描绘未来的愿景

多少年以后，我们的公司将对周围世界做出哪些贡献？我们的工作有哪些影响力？

我们如何赢利？

从哪些方面看，我们的组织是值得引以为豪的？

我们的价值观是什么？同事之间如何彼此相待？

我们如何衡量我们的进展？

 

2、考虑现实状况

促动我们组织发展过程中的关键力量是什么？

在我们组织的内部和外部，存在哪些利益相关者？未来他们会有什么变化？

对我们未来的发展方向，哪些趋势的影响力最大？

我们的组织如何赋予我们力量？在哪些方面削弱了我们的动力？

我们最担心的困境是什么？

我们的战略与经营情况如何？有哪些是我们已经了解到的情况，哪些是我们还没有了解到的情况？

 

3、共建愿景

对你而言，我们的愿景中应该包括的最关键的词是什么？

我们达成的愿景对你有什么冲击吗？

如何修正它才能够使你真正的能够认同它

它对你个人的愿景与目标有什么帮助吗？

我们要怎样做，才能够激发大家的投入与热情？

在这个愿景中什么是值得我们做出贡献与承诺的？

三、建立共同愿景的具体引导步骤

以上这些思考的问题是启动团队成员进入创建愿景的关键思考，那么如何具体地引导团队完成这些工作呢？SPOT团队引导技术给出了一些详细的流程和步骤：

 

1、请每一位参与者写下引导师需要大家一一思考的具体问题，要求大家独立思考、静静地写，不互相交流，这个步骤至少需要5分钟。（并不是前面罗列的每一个问题都需要参与者思考和书写，而是那些引导师罗列出来，以大标题清晰可见的方式张贴出来）

 

2、请每一位参加者找另一个伙伴，最好是自己不熟悉的伙伴，分享自己关于以上问题思考的结果，另一个伙伴聆听和澄清，这需要3-5分钟。之后两人交换角色。

 

3、选择下一个伙伴，重复前面的步骤，只是时间要短一些。同时鼓励大家把刚才交流中认为对方不错的想法分享过来，整合成自己新的思考，描述给新的伙伴。

 

4、重复上一个步骤，再找一个新的伙伴，交流时间缩短到1-3分钟，鼓励大家只是分享最重要的关键点。

 

5、请大家回到自己原来的座位，引导大家把各自的想法整合起来，也许这个时候大家的想法将会越来越趋同。

 

6、假如没有趋同的话，请全体参与者展开对话，找出他们对于未来展望的描述里的共同点，可以使用SPOT引导工具中的投票法、同类整理法等工具，来最终确定大家达成共识的未来愿景。

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